Возможности Виртуальной АТС
C помощью Виртуальной АТС вы сможете управлять телефонией всей компании, а именно:
- Создавать условия и правила обработки входящих звонков
- Задавать расписание работы каждого сотрудника
- Включать голосовое интерактивное меню
- Переводить входящий звонок на добавочный номер сотрудника
- Подслушивать, суфлировать и перехватывать звонки
- Вести запись разговоров и анализировать, улучшая качество обслуживания
- Видеть в режиме онлайн показатели рекламных кампаний
- Управлять телефонным номером, а значит и бизнесом, удаленно через интернет
- Быть в курсе всех событий и оперативно реагировать на них
Можно еще многое написать о возможностях Виртуальной АТС и пропустить самое главное. Сервисы и функции Виртуальной АТС практически безграничны – специалисты-разработчики каждый день ищут новые решения и дополняют ими Виртуальную АТС.
А что ищете вы? Какая функция нужнее всего вам?
Предлагаем вам серию статей описывающих возможности Виртуальной АТС
9 фактов, говорящих о пользе и эффективности SMS сообщений
А вы знаете, почему самые лучшие и известные компании используют SMS сообщения для обратной связи со своими клиентами? Речь идет не только об интернет магазинах, SMS сообщения отправляют также и офлайновые торговые сети, банки, тур компании, химчистки, соцсети и прочие компании из других отраслей, которые работают с конечным потребителем товаров и услуг.
Перевод звонков между сотрудниками
Знакомая ситуация – поступает входящий вызов в офис, далее на звонок отвечает секретарь или другой сотрудник, и если нужно, а, как правило, так и бывает, переводит звонок другому сотруднику в офисе. Ничего удивительного в этом нет, если речь идет об офисе, в котором установлена обычная железная офисная АТС.
Прием и отправка факсов
В наш суматошный век хочется успеть многое и как можно меньше тратиться на текучку. Намного упростит офисную работу использование услуги факса, как для приема, так и для отправки сообщений. Не надо долго зависать на линии и ждать, когда же пройдет факс, всё ли там видно. Теперь это в далеком прошлом.
