Интеграция телефонии и Битрикс24
Закажите внедрение и интеграцию с Битрикс24.
Получите единый механизм работы с клиентами - от обращения до сделки
В CRM Битрикс24 автоматически попадают все обращения по email, Телефону, с Форм на сайте, через Чаты и Мессенджеры.
Полная история коммуникаций с клиентом
Сохранение данных о разговорах с клиентами в Битрикс24
Прослушивание записи разговора из карточки клиента
Поддержка номеров других операторов, фиксация в истории коммуникаций
Отправка SMS из карточки клиента
Передача форм обратной связи в Битрикс24
Отображение номера, на который звонит клиентЭффективная работа сотрудников
Звонок клиенту в один клик из CRM
Удобный обзвон клиентов сотрудникомСохранение отправленных SMS в карточке клиента
Автоматическое создание клиентов в CRM при звонках от новых клиентов
Автоматический прием при исходящем звонке
Расширение Chrome для звонков и SMSОбработка входящих вызовов
Всплывающая карточка звонка с информацией о клиенте и звонке
Автоматическое распределение звонков по ответственным сотрудникам
Поддержка упрощенного режима Битрикс24
Отслеживание всех пропущенных звонков
Умные правила распределения по данным Битрикс24Быстрое добавление нежелательных контактов в «черный список»Максимум продаж и рекламы
Контроль результативности рекламы*
Поддержка работы Битрикс24 как из облака, так и коробочной версииОтправка SMS-рассылок по базе клиентов
Поддержка обратного звонка из Открытых линий Битрикс24
Анализ упоминания конкурентов, фиксация кодовых слов по акциям**
Возможность работы со скриптами в интерфейсе Битрикс24***Эффективные коммуникации с клиентом
Возможность отправки SMS-визитки новому клиенту по окончанию разговора
Единые адресные книги клиентов во всех приложениях
Возможность автоматической отправки SMS-извинения за пропущенный звонок
Отслеживание ключевых или стоп-слов в телефонных разговорах сотрудников, фиксация их в карточке**Возможность автоматической отправки SMS из процессов и роботов продажОтображение имени клиента на вашем IP-телефоне
* Доступно при подключенном Коллтрекинге
** При подключенной Речевой аналитике
*** При подключенном Контакт Центре
** При подключенной Речевой аналитике
*** При подключенном Контакт Центре
Закажите для Вашего Битрикс24
Внедрение
Сопровождение
- Регистрация портала Bitrix24
- Подбор тарифов и покупка лицензий
- Приглашение сотрудников и настройка прав доступа
- Настройка структуры компании в CRM
- Добавление виджета на сайта
- Интеграция почтовых ящиков
- Интеграция с WhatsApp, Telegram и прочими каналами коммуникаций
- Интеграция с телефонией - телефонные номера более 90 стран мира в Ваш Битрикс24
- Техническая консультация
- Контроль обновлений на совместимость с дополнительными настройками автоматизации
- Создание новых и доработка автоматизированных процессов - роботов
- Автоматизация на основе Rest API и Вебхуков с внешними системами и бизнес приложениями